🚚 Politica de livrare — SuperJucarii.ro
La SuperJucarii.ro dorim ca toate comenzile să ajungă in siguranță la clienți.
Pentru a asigura o experiență transparentă, vă prezentăm mai jos toate detaliile privind procesarea și livrarea comenzilor.
🕘 Program livrări
Livrările se efectuează de luni până vineri.
📦 Disponibilitate produse și termene de livrare
SuperJucarii.ro comercializează produse aflate:
- ✅ Produse în stoc – livrare estimativa 1–6 zile lucrătoare
- 🔸 Produse în stoc la furnizor – livrare estimativa 1–6 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea la partener.
- 💡 Toate termenele sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și condițiile de transport.
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare automată cu detaliile comenzii. Dacă este necesară o clarificare, un operator vă va contacta telefonic sau prin email.
În cazul comenzilor care conțin produse cu termene diferite, expedierea se va face, de regulă, după ce toate produsele devin disponibile, cu informarea prealabilă a clientului.
✉️ Confirmare
După expediere, veți primi un e-mail de confirmare care conține detaliile de livrare.
🚛 Metoda și costul livrării
Livrările se efectuează prin curier rapid la adresa specificată în comandă.
- Taxă de livrare: 9.90 RON pentru comenzi cu valoare de până la 199 RON.
- Transport gratuit pentru comenzile cu valoare de peste 199 RON
🤝 Comenzi speciale
Pentru comenzi mari, transport special vă rugăm să ne contactați pentru ofertare personalizată.
Un operator vă va contacta în cel mai scurt timp pentru detalii.
📞 Contact
- Telefon: 0749 464 116
- Email: contact@superjucarii.ro
- Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00